発送について…料金再設定を検討しています
先日、ご注文いただいてお送りした書が発送途中で行方不明に
なり、ご依頼主のもとへいつまでたっても届かないというトラブルがありました。
送料のご負担をなるべく少なくしたいと考え、現在、普通郵便での
発送(一律300円)も選択肢のひとつとさせていただいておりますが
こうした郵便トラブルの際、追跡できない、保障もないということで
大変困った事態となってしまうことをあらためて痛感いたしました。
いつかは起こるかもと予想はできたことですが、実際は初めてのケースでしたので
今回は、書き直しというカタチで新たなものを再度お送りさせていただきました。
今後、発送をどのようにしていくのか、再度、検討せねばと思っております。
個人対個人のやりとりとなりますので、ゆうパックなどの宅配料は地域によっては
非常に割高になってしまいます。
いまのところ、大型の額装品につきましては、必ずゆうパックをご選択いただく
ようにしておりますが、ポストカードや、ペーパーフレーム、2Lの木製額商品に
ついても同じようにするのかどうか、現在、お買い上げ一万円以上は送料無料と
させていただいているところを、全体を調整するための一律料金を設定するのか
いろいろと考えているところです。
検討のうえ、後日あらためて発表させていただきます。
なり、ご依頼主のもとへいつまでたっても届かないというトラブルがありました。
送料のご負担をなるべく少なくしたいと考え、現在、普通郵便での
発送(一律300円)も選択肢のひとつとさせていただいておりますが
こうした郵便トラブルの際、追跡できない、保障もないということで
大変困った事態となってしまうことをあらためて痛感いたしました。
いつかは起こるかもと予想はできたことですが、実際は初めてのケースでしたので
今回は、書き直しというカタチで新たなものを再度お送りさせていただきました。
今後、発送をどのようにしていくのか、再度、検討せねばと思っております。
個人対個人のやりとりとなりますので、ゆうパックなどの宅配料は地域によっては
非常に割高になってしまいます。
いまのところ、大型の額装品につきましては、必ずゆうパックをご選択いただく
ようにしておりますが、ポストカードや、ペーパーフレーム、2Lの木製額商品に
ついても同じようにするのかどうか、現在、お買い上げ一万円以上は送料無料と
させていただいているところを、全体を調整するための一律料金を設定するのか
いろいろと考えているところです。
検討のうえ、後日あらためて発表させていただきます。